|
|
Használati útmutató: Rendelés és szállítás menete
|
|
1. Regisztráció
Webáruházunkban on-line vásárlás esetén, minden vásárlónak regisztrálnia kell az oldalon, ezzel létrehozva egy saját felhasználói profilt. A ot felül a hölgy feje mellett jobbra találod. Az űrlap minden mezőjének kitöltése szükséges az érvényes rendelésleadáshoz. Adatait teljes diszkrécióval kezeljük és 3. félnek, (ez alól kivétel a szükséges információ a futárszolgálat részére: név, lakcím, telefonszám) nem adjuk tovább. A telefonszám megadása azért szükséges, hogy rendelésével kapcsolatos félreértéseket elkerüljük és a futár is a lehető leggyorsabban az Önnek megfelelő időben tudja kiszállítani a rendelt terméket. Telefonszámát nem használjuk marketing célokra és nem is továbbítjuk más hasonló tevékenységgel foglalkozó cégnek.
2. Felhasználói fiók
Miután sikeresen regisztráltad magad a webáruházba a rákattintásával be tudsz jelentkezni az általad megadott belépési adatokkal, de akár a hölgy melletti gyors bejelentkezési ablakban is megteheted. Bejelentkezés után, a saját felhasználói fiókodban nyomon tudod követni leadott rendeléseidet, tudod módosítani az adataidat.
3. Termékek keresése, leírása, kosárba helyezése
Keresés:
Bal oldalt található a webáruház termék katalógusa menüpontokra (kategóriákra) bontva. Minden fő témakörben további altémaköröket találsz, ezzel szűkítve azt a terméket, amit keresel. A katalógus felett van egy gyors kereső mező is, melybe szabadszavas keresővel, vagy cikkszámmal is tudsz keresni. A szabadszavas kereső a termék nevében és leírásában is keres.
Leírás:
A termék képe alatt van egy nagyon rövid 1 mondatos ismertető, de ennél minden terméknek van egy bővebb leírása is. Ha rákattintasz a termék nevére, képére, vagy a részletek gombra, akkor megjelenik egy részletesebb leírása a termékeknek. Ha a kis kép fölé viszed az egér mutatóját akkor megtekintheted a termék képének nagyított változatát is. A feltűntetett árak bruttó árak, vagyis az áfát már tartalmazzák.
Kosárba helyezés:
Akár a részletes megjelenítésnél, akár a kisképes elrendezésnél a részletek gomb mellett található egy zöld gomb, benne egy feltűntetett számmal. A szám átírásával lehet szabályozni, hogy mekkora mennyiségben szeretnéd az adott terméket a kosárba helyezni. Alapértelmezetten mindig 1et fog csak beletenni. A szám mellet a bevásárlókosár ikonra kell kattintani és a termék megjelenik a kosárban. Természetesen több terméket is a kosárba lehet tenni. A két hölgy mellett balra, ahol a sárga pillangó található, ott látható, hogy jelenleg mennyi termék és milyen végösszegben található a kosárban. Az itt található piros kosár ikonra kattintva az oldal a kosár tartalmát fogja mutatni. Itt részletesen át tudod tekinteni, hogy eddig mit tettél a kosárba és mindennek részletesen leírja a részösszegeit, majd a végösszeget.
4. Rendelés leadása
Miután kiválogattad azokat a termékeket amik téged érdekelnek a zöld kasszához gombra kell kattintani. Ez a gomb csak akkor jelenik meg, ha regisztrált felhasználó vagy és be is vagy jelentkezve. Ha már kiválogattad a termékeket és kosárba tetted őket, utólag is be tudsz jelentkezni anélkül, hogy a kosár tartalma elveszne.
A kasszához gomb lenyomása után megjelenik egy űrlap, ahol ellenőrízni tudod, hogy a számlázási adataid pontosak-e. Természetesen ezeket az adatokat a felhasználói fiókodban tudod módosítani ha szükséges. Meg tudsz külön adni eltérő szállítási címet is, ha esetleg a szállítás ideje alatt máshol tartózkodnál, vagy időbeosztásod miatt mondjuk a munkahelyedre kérnéd a csomagot.
A megjegyzés rovatba tudsz nekünk üzenni, de elsősorban az a futár felé közvetített kéréseknek van fentartva. Ide tudod hozzáfűzni, hogy mikor tudnád átvenni a csomagot például. Ezután már csak azt kell bejelölnöd, hogy melyik szállítási és fizetési módot választod. És végezetűl a megrendelem gombra kattintva elküldöd felénk a rendelést. A rendelésedről autómatikusan küldünk egy részletes összesítőt. Ha vissza szeretnéd vonni a rendelést, vagy véletlen kétszer küldted volna el, vagy csak még hozzátennél terméket, az oldal tetején található telefonszámon munkatársunk szívesen áll rendekezésedre és segíteni fog, hogy kérésedet teljesítse. A telefonszám csak munkanapokon hívható 09:00 -tól 22:00 -ig.
5. Rendelés leadása regisztráció nélkül
Rendelés leadása regisztráció nélkül is megtörténhet. Bár a regisztráció könyebbé teszi a vásárlás menetét, akár egyszeri de főleg többszöri vásárlás esetén, mégis sokan választják még a hagyományos módszereket. Természetesen mi ebben is szívesen rendelkezésedre állunk. Rendelhetsz a fent található telefonszámon, vagy e-mail címünkön keresztűl is. Ebben az esetben közölnöd kell a számlázáshoz és a szállításhoz szükséges adatokat: név, cím, telefonszám, illetve a rendelni kívánt termék cikkszámát, melyet a termék részletes leírásában találsz, a kép mellett zölddel írva, a termék neve alatt.
6. Jelöletlen, diszkrét csomagolás
7. Szállítás
Minden csomagot a PPS futárszolgálat fog kézbesíteni, utánvétes szelvénnyel. Fizetni a futárnak kell, készpénzzel. A futár természetesen nem tudja mi van a csomagban, számára csak a szállítással kapcsolatos információk vannak közölve. Rendelés feladásakor a megjegyzés rovatba lehet üzenni a futárnak, hogy mikor lenne a legalkalmasabb az érkezése, melyet mi továbbítunk a futárszolgálat részére, mely szerepelni fog a szállítólevélen. A PPS futárszolgálat a vatera aukciósportál felhasználói körében lehet ismert. A futárszolgálat több éves tapasztalatával rendkívűl megbízható.
A csomag megérkezése a rendelés leadásától számítva 2.-3. munkanapon belül várható.
Szállítási költség (Az ország egész területén egységes árak):
0 - 7.500 Ft értékű rendelésig 990 Ft
7.500 - 15.000 Ft értékű rendelésig 490 Ft
15.000 Ft értékű rendelésről INGYENES!
|
|
|
|
|
|
